隱私政策

2022.04.27 / 14:44:07

奇瑞新能源汽車銷售有限公司隱私政策

  更新日期:2022年5月30日

生效日期:2022年5月30日

    我們重視并致力于保護你的隱私,我們通過制定奇瑞新能源汽車銷售有限公司隱私政策(“本政策”)向你闡述了我們如何收集、使用和共享你的個人數據,請花些時間了解和熟悉我們在隱私保護方面的做法(可從下列標題訪問),尤其是其中加粗的條款。如有任何疑問,請按下文“聯系我們”提供的方式聯系我們。

    本政策闡釋了我們對你的個人數據的處理,你通過我們的網站、小程序方式與我們互動和交流,都屬于本政策的適用范圍。

請注意:我們還可能為你提供第三方的服務鏈接,我們建議你在與第三方互動之前先閱讀他們的隱私政策,了解你的隱私權及個人數據將進行何種處理。

何為個人數據

你享有的隱私權

我們收集的你的個人數據

我們對個人數據的使用

我們對數據的委托處理

我們對數據的共享

關于你的個人數據的轉讓

共享、轉讓你的個人數據需事前獲得同意的例外

關于你的個人數據的儲存

我們對個人數據的保護

國家/地區間的個人數據傳輸

未成年人的個人數據

Cookies和其他技術

司法管轄區的要求

歐盟居民適用條款

美國加州居民適用條款

隱私政策的更新

聯系我們

我們對你隱私的承諾


何為個人數據

    我們一直堅信并尊重基本隱私權,并認為這些基本權利不應因你生活的國家和地區而有所不同。正因為如此,我們將任何與已識別或可識別的個人相關的數據視為“個人數據”,而無論相關個人所居何處。這意味著,可用來直接識別你身份的數據(如你的姓名,身份證號)屬于個人數據,另外,不能用來直接識別你的身份但可通過合理推斷間接識別你身份的數據也是個人數據。經過技術處理后不能用于識別你的身份的數據,我們稱其為“匿名化數據”,就本政策而言,匿名化數據被視為非個人數據。

你享有的隱私權

    我們尊重你獲知、訪問、更正、傳輸、撤銷和刪除你的個人數據的權利。根據適用的數據隱私法律,我們將采取適當的技術手段向我們全球的每一位客戶提供這些權利,如果你選擇行使這些隱私權,你有權不受到區別對待,并且有權享有與你不行使隱私權時應獲得的同等程度的服務質量。我們承諾,不會以獲利為目的向任何一方出售你的數據。

 在你行使你的權利時,我們可以要求你提供身份證明進行驗證,以確保我們對客戶機密信息的保護。我們將在收到你的申請并驗證你的身份后的7天內回復處理意見或結果。

    在某些情況下,我們可能無法批準你的請求,例如,你要求刪除你的交易數據但我們在法律上有義務保留該交易的記錄以遵守適用的法律。如果你的請求會影響我們處于反欺詐和安全目的合法使用數據,我們也可能會拒絕你的請求,例如當你請求刪除出于安全考慮而正在被調查的賬號時。另外,如果你的隱私請求危機他人隱私、意義不大、不合理或極其不切實際,我們也可能會拒絕。

對于你合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。

你可以按照下文提供的方式來行使你的權利:

s   訪問權

如果你想訪問你的個人數據,包括但不限于賬戶信息、車輛使用數據、我們共享你個人數據的接收方等信息,你可通過如下方式訪問你的個人數據。

【你可以通過登錄奇瑞新能源汽車銷售有限公司官網、小程序在如下功能訪問的相關個人數據

  在“我的→設置”中查閱賬戶個人數據,包括昵稱、簡介、性別、用車城市、興趣愛好、我的地址、是否展示我的車輛、是否展示我的社群等信息;賬號綁定信息(包括微信、微博);安全管理信息及隱私管理信息(包括是否允許通過手機號找到、能夠看到的主頁的范圍、黑名單);

  在“我的→我的訂單”中查閱購車訂單、服務訂單、商品訂單,包括訂單類型、訂單狀態、訂單時間、交易和消費記錄(交易金額、訂單號、地址電話);

  在“我的→我的卡包”中查閱你未使用、已過期、已使用的卡券信息。

  在“我的”中查閱你的發布信息、收藏信息、關注用戶、粉絲、你參加活動的歷史等信息?!?/span>

  如果無法通過上述方式訪問你的個人數據,你可以隨時通過以下“聯系我們”中所列的方式和我們取得聯系,我們將在7天內回復你處理意見或結果。

s   刪除

  如果你發現我們違反法律法規或違反的約定收集與他人分享個人數據, 有權要求我們進行刪除。

s   撤銷權

    對于我們收集的個人數據的處理,你有權隨時給予或收回你的授權同意。你可通過奇瑞新能源汽車銷售有限公司官網、小程序提交相關要求來改變你前期我們繼續收集個人數據的范圍的授權,也可以通過注銷賬戶的方式,撤回對我們繼續處理你個人數據的全部授權。

    請你理解,每個功能需要一些基本的個人數據才能得以完成,撤回該功能項下個人數據的同意或授權后,我們無法繼續為提供對應的服務,也承諾將按照你的請求不再處理相應的個人數據。但我們承諾,撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于的授權而開展的個人數據處理。

 你有權選擇是否接受我們、我們的關聯企業及服務提供商通過電子郵件、短信、印刷材料等發送營銷信息。你可隨時通過這些信息中提供的退訂機制退訂這些信息,或根據以下“聯系我們”所列的方式與我們聯絡來退訂這些信息。

s   響應你的請求的例外

在以下情形中,我們將無法響應你的請求:

n與我們履行法律法規規定的義務相關的;

n與國家安全、國防安全直接相關的;

n與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

n與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

n有充分證據表明你存在主觀惡意或濫用權利的;

n出于維護你或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到你同意的;

n響應你的請求將導致你或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

n涉及商業秘密的。

我們收集的你的個人數據

s   我們從你那里收集的個人數據

    我們相信我們能為你提供優秀的服務體驗和良好的隱私保護。這意味著我們將努力只收集我們需要的個人數據。我們收集的個人數據的類別將取決于你與我們的互動方式(功能服務)。在以下場景(功能服務)中,我們將基于不同目的收集你的個人數據。我們不會以欺詐、誘騙、誤導的方式收集你的個人數據。

 請注意基于特定場景和目的,我們收集的數據中可能包含你的個人敏感信息,我們將會以加粗的形式標注出來,你有權選擇不向我們提供該敏感信息的授權或同意,我們承諾你不授權的選擇不會影響我們為你提供基礎服務,僅會對部分個性化服務產生影響,我們會在下列場景中,將其標注出來。 

在你使用如下各項功能及服務時,我們將收集你的個人數據及其他與你有關的信息。

注冊賬戶你可以在未注冊賬戶、或未提供姓名及聯系方式的模式下使用某些功能并體驗某些服務,但有些服務則僅當你的注冊后方能使用。在你注冊賬戶的過程中,你需要向我們提供以下你的個人數據:【昵稱、電話號碼(必選)、性別、頭像、用車城市、興趣愛好、購車意向、你為登錄我們賬號所關聯的社交媒體賬號、你的通信地址】。如果你不愿意提供電話號碼,你也可以通過【登入微博、微信或其他第三方賬號注冊賬戶】,但為登錄之目的,我們將需要你授予從第三方賬號獲得你某些信息的權限,比如你在該第三方應用的頭像、昵稱、性別以及你授權提供的其他配置信息。有關你在這些第三方賬號中所有的隱私控制及選項、及其具體的隱私規定,請參閱他們的隱私政策;

社交平臺本社交平臺為用戶提供發表、分享圖片、視頻與文字的網絡社交空間。如你使用此功能,我們可能收集你所上傳的照片、視頻及文字內容、位置信息、投票信息。你也可以僅瀏覽其他用戶上傳的內容而選擇不上傳你的個人數據。

支付功能:在訂單支付中你可以有兩種選擇:微信支付以及支付寶支付。為完成訂單支付,你需要綁定支付寶賬戶并選擇付款方式。我們會將你的訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在網站或客戶端中嵌入的支付寶軟件工具開發包(軟件工具開發包在本政策中簡稱“SDK”)等方式與支付寶公司共享。在你支付的過程中,我們會收集你的訂單號以及訂單金額以此來完成整個支付流程。

客戶服務功能為了回應你的詢問及請求、對你進行服務回訪,你可以選擇使用客戶服務功能,如你使用客戶服務功能,我們需收集你與我們的溝通信息(如:溝通過程中發送的照片、視頻、語音以及位置)、咨詢記錄。此外,為了詢問你的購買意向,我們還會收集你的手機號碼;

維修你可以通過奇瑞新能源汽車銷售有限公司官網訂購事故救援服務。為向你提供事故救援服務,你需提供車主姓名、車主手機號、下單人姓名、下單人手機號、車輛VIN碼和車牌號;如你不提供相關個人數據,可能無法訂購相關服務;

 “信息推送功能為了使你更好地了解我們的產品和服務,向你提供廣告、促銷和推廣等營銷信息,并評估該等廣告、促銷和推廣等營銷信息效果,邀請你參與有關我們產品和服務的調查或我們組織的會員活動,或向你發送管理、安全或車輛救援、車輛維修問題的相關信息,我們可能會收集你的手機號碼、用車城市以及你的用戶身份(即是否是車主);如你不愿意繼續接收這些推送信息,你有權關閉他們,你可以通過奇瑞新能源汽車銷售有限公司官網來關閉這些推送;

改善產品和服務為了改善和優化我們的服務,我們可能收集【你的設備號、行為數據、瀏覽記錄、車輛訂單號、車輛的相關信息、商城的訂單號以及實際的付款情況】用于了解你如何接入和使用我們的服務,從而針對性地回應你的個性化需求,例如在語言設定、位置設定、幫助服務和指示等方面對你的需求做出個性化的回應;我們還可能將通過車載及體驗中心攝像頭、語音操作系統收集的音視頻數據用于改善計算機的深度學習能力和相關算法之目的,以提升服務質量、優化服務功能以及開發新功能;以上收集的信息是不會標識出你的身份信息,同時,我們也不會收集其他可以標識你身份的信息,比如:電話、地址和身份證號等。我們只保留分析結果,且該分析結果不能標識出你的身份信息。 

個性化推送功能及服務為了向你發送個性化推廣信息或提供定制信息及服務,我們可能收集【你的手機號碼、用車城市以及你的用戶身份(即是否是車主)】用于用戶畫像分析;我們在使用用戶畫像的過程中,不會侵害公民、法人和其他組織的合法權益;也不會危害國家安全、榮譽和利益,煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度,煽動分裂國家、破壞國家統一,宣揚恐怖主義、極端主義,宣揚民族仇恨、民族歧視,傳播暴力、淫穢色情信息,編造、傳播虛假信息擾亂經濟秩序和社會秩序;如你不愿意繼續接收這些推送信息,你有權關閉他們,你可以通過奇瑞新能源汽車銷售有限公司官網來關閉這些推送;

獲取授權/同意的例外情形請你諒解,在法律法規允許范圍內,在如下情形中,我們可能會依法收集并使用你的個人數據而無需征得你的授權同意:

n  與國家安全、國防安全直接相關的;

n  與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

n  與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

n  出于維護你或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

n  所涉及的個人數據是你自行向社會公眾公開的;

n  根據你的要求簽訂和履行合同所必需的;

n  從合法公開披露的信息中收集個人數據的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

n  維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障。

s   我們從其他來源收集的你的個人數據

    我們可能會從按照你的指示行事的其他個人、企業或第三方、協助我們提供產品和服務并在安全和防欺詐方面為我們提供協助的合作方以及其他合法來源收到你的相關個人數據。

 個人:我們可能會從其他個人那里收集關于你的數據,例如,如果這個人通過我們的商城中給你寄了一個產品,或者邀請你加入或享受某個我們提供的服務。

 按你的指示:你可以指示其他個人或第三方與我們共享數據。例如,你可以指示你的移動運營商與我們共享你手機號相關數據,以便注冊賬號或者享受我們提供的其他需要手機號信息的服務和功能。

 第三方合作方:我們可能會向我們合作的第三方,例如支付寶、微信、微博、第三方服務供應商、承包商及代理等。例如,我們可能從微信或新浪微博獲取你授權共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在你同意本政策后將你的第三方賬戶與你的賬戶綁定,使你可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。

    出于研究和開發目的,我們可能會使用數據集,例如包含以下內容的數據集:可能會與可識別的個人聯系在一起的圖片、語音或其他數據。在獲取此類數據集時,我們會遵守適用法律,包括數據集儲存所在司法轄區的法律。在使用此類數據集進行研究和開發時,我們不會試圖重新識別可能出現在其中的個人的身份信息。

我們對個人數據的使用

    我們會出于以下目的使用個人數據:【為服務提供支持、處理你的交易、與你溝通、實施安全和防欺詐措施以及遵守法律】。我們也可能在經你同意的情況下將個人數據用于其他用途。

s   我們僅在有合法的法律依據的情況下才使用你的個人數據。根據具體情況,我們可能需要征得你的同意或根據執行處理的必要性來履行與你訂立的合同、保護你或其他人的切身利益或履行法律義務。我們也可能在我們認為符合我們或他人的合法利益且同時考慮到你的利益、權利和期望的情況下處理你的個人數據。

s   為我們的服務提供支持?!?/span>我們會收集必要的個人數據來為我們的服務提供支持,收集的數據可能用于產品或服務的改進、用于審計或數據分析等內部目的或用于故障診斷等?!?/span>

s   處理你的交易?!?/span>用于處理交易,我們需要收集你的姓名、購買內容和付款信息等數據?!?/span>

s   與你溝通?!?/span>用于回復你的申請、就你的交易或賬號與你聯系、推銷我們的產品和服務、提供其他相關信息或請求你提供信息或反饋。有時,我們可能會使用個人數據向你發送重要通知,例如關于購買的信息以及條款、條件和政策的變更。由于這些信息對你至關重要,你不能拒絕接收這些重要通知。

s   安全和防欺詐。【旨在保護所有用戶的利益,防止損失和預防欺詐,預先篩選或掃描上傳內容中的潛在非法內容】

s   用于提供個性化服務的個人數據。【用于提取你的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息相關特征,以便向你提供更契合您需求的頁面展示和推薦個性化內容】

s   遵守法律。旨在遵守適用法律-例如履行稅務或申報義務或遵守合法的政府要求。

  我們保留個人數據的時間僅限于滿足收集目的所需的時間,并遵循本政策或我們的特定服務隱私聲明中的相關規定或適用法律的相關要求。我們將根據本政策,在實現其中所述目的所必須的期間內保留你的個人數據。在評估保留期間,我們會先仔細查明是否有必要保留所收集的個人數據,如果需要保留,會努力以法律允許的最短時間來保留個人數據。

    我們會基于以下數據使用規則來使用你的個人數據:

n  我們會根據本政策的約定并為實現我們的產品或服務功能對所收集的個人數據進行使用;

n  為了保障服務的穩定性與安全性,我們會將你的個人數據用于身份驗證、安全防范、詐騙監測、預防或禁止非法活動、降低風險、存檔和備份用途;

n  根據法律法規或監管要求向相關部門進行報告;

n  在收集你的個人數據后,我們將通過技術手段對數據進行脫敏、去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請你了解并同意,在此情況下我們可以對你的個人數據進行綜合統計、分析加工,以便為你提供更加準確、個性、流暢及便捷的服務,或幫助我們評估、改善涉及的服務及運營活動;

n  請你注意,你在使用我們的產品或服務時所提供的所有個人數據,除非你刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在你使用我們的產品或服務期間持續授權我們使用;

n  我們會對我們的產品或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含你的任何身份識別信息;

n  當我們要將你的個人數據用于本政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會按照法律法規及國家標準的要求以確認協議、具體場景下的文案確認動作等形式再次征求你的同意。

我們對數據的委托處理

    上述功能服務中,某些具體的功能或服務是由我們聘請的服務提供商來為你提供客戶支持,我們僅會出于為你提供該功能支持這一目的向服務提供商委托收集你該功能項下所必要的個人數據。

對我們委托處理個人信息的服務提供商,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的要求、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

我們對數據的共享

    除非通過本政策或其他方式獲得你的明確同意,我們不會與任何第三方分享你的個人數據。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享你的個人數據,并且只會共享提供服務所必要的個人數據。我們將在下述情況向第三方分享或提供你的個人數據:

s   隱私政策所述目的。為向你提供服務或實現本政策“我們收集的你的個人數據”部分所述之目的將你的個人數據分享給:

我們的第三方服務提供商或合作方,【如提供車輛牌照申請服務、保險服務、貸款或融資租賃等融資服務、充換電服務、停車場服務、專屬充電樁安裝服務、電力服務、網站托管、資料分析及儲存、付款處理、即時通訊、訂單執行與產品安裝、奇瑞汽車無線連接、信息技術及相關基礎設施、客戶服務、車輛維護或相關服務、電子郵件傳送、審計、營銷、語音命令處理、定損核保以及其他類似服務的服務提供商。例如,為實現上述服務目的,我們可能向提供專屬充電樁安裝服務的第三方施工機構分享你的姓名、聯系方式和家庭地址信息?!?/span>

  未經我們同意,上述被分享方無權將共享的個人數據用于任何其他用途。對我們與之共享個人數據的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的數據處理協議,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人數據,并且我們會要求合作方的數據安全能力和信息安全資質要滿足相關法律法規的要求。

s   法律法規或政府要求。根據法律法規、法院命令或其他法律程序、或有權政府機關的要求和倡導,向法院或政府機關提供你的個人數據。【例如,根據法律法規要求,我們將進行必要的遠程數據動態監控,并將相關的用戶信息及奇瑞汽車產品日常使用、維修、保養等數據,車輛動態監控數據以及用戶充換電數據(例如,車輛VIN碼和車牌號)接入、提供給新能源汽車數據政府采集/監測平臺(例如,地方政府公用充電設施數據信息服務平臺)以及奇瑞汽車及其關聯公司的數據采集/監測平臺;】

s   權利保護。因共享、轉讓個人數據發生安全事件且對個人數據主體合法權益造成損害的,我們會承擔相應的責任;

s   合并、收購、資產出售或融資。為合并、收購或資產出售等交易的需要,我們可能會將你的個人數據進行轉讓。在轉移你的個人數據前,我們會給予你適當通知,并確保你的個人數據在轉讓后得到與本政策相當的保護。出于交易或融資目的,我們還可能因合作方、潛在買方或其他第三方的合理商業需求(如盡職調查),在合法、正當、必要范圍內向該第三方或第三方的審計機構、律師事務所、顧問等主體分享你的個人數據。但是,若數據轉移后,個人數據使用目的發生變更時,會重新取得你的明示同意。

s   用戶授權。根據你的授權分享給你選擇的第三方服務提供商、你參與的促銷活動的第三方贊助商以及你授權的社交媒體服務提供商等,【如我們根據你的要求將相關內容分享給微信、微博時,會向微信、微博提供你的用戶名和相關的分享內容;】

s   公開的個人數據。我們可能會將你公開的個人數據與第三方合作方分享, 以便為互聯網用戶提供更加便利的信息服務。你公開的個人數據,意味著你同意我們在法律允許的范圍內使用該類信息,包括在對此類信息進行合理的去標志化或脫敏化等處理后分享給第三方合作方。我們會盡力采取技術手段保護你的個人數據不被泄露,但仍提請你注意不要上傳并公開有關你的較為敏感的或你不希望我們向第三方分享的信息;

s   與第三方合作提供的服務。在與第三方開展合作業務、共同向你提供服務過程中,我們可能將你的個人數據根據項目具體情況分享給第三方。我們可能會在你使用相關服務前通過彈框或其他方式向你提示個人數據分享的具體情況,并征求你的同意;也有可能由第三方直接向你收集,詳情請注意第三方的隱私政策。

s   研究新項目和新服務。為了為你提供更優質的服務,我們可能與第三方合作方進行潛在業務合作項目的探索和推進,并可能會將你的部分個人數據經過匿名化等適當的處理分享給潛在業務合作方。此類數據的分享一般僅限于合作項目立項前期分析、測試及規劃、項目業務化推廣的業務場景展示、大數據分析的目的;

s   個人數據的披露。在有合法依據的情況下,如果我們確定披露對于執行我們的條款和條件或保護我們的運營或用戶是合理必要的,或者在合并、收購、資產出售或融資過程中是合理必要的,我們也可能會披露關于你的信息。確有披露必要時,我們會告知你公開披露的目的、披露的信息類型、涉及的個人敏感信息種類,并征得你的明確同意,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露你的個人數據。

s   其他。我們可能會按照你的指示或在你同意的情況下與其他人共享你的個人數據,例如當我們與你的運營商共享信息以激活的賬號時。

為了更好地向你提供服務,我們內嵌了第三方SDK,這些第三方SDK可能會收集你的個人數據,以配合我們向你提供更全面的服務。我們將盡可能控制并保護你的個人數據的收集。請你注意,如果你拒絕將你的個人數據共享給特定第三方,你可能無法享受我們提供的部分服務。

關于你的個人數據的轉讓

    我們不會將你的個人數據轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

s   在按照你的指示或者獲得你明確同意的情況下轉讓:按照你的指示或獲得你的明確同意后,我們會向其他方轉讓你的個人數據;

s   涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到你的個人數據轉讓,在轉移前,我們會給予你適當通知,并確保你的個人數據在轉讓后得到與本政策相當的保護。我們會要求新的持有你信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向你征求授權同意。

共享、轉讓你的個人數據需事前獲得同意的例外

    以下情形中,我們共享、轉讓、公開披露你的個人數據不必事先征得你的授權同意:

n  與個人數據控制者履行法律法規規定的義務相關的;

n  與國家安全、國防安全直接相關的;

n  與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

n  與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

n  出于維護你或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到你的授權同意的;

n  你自行向社會公眾公開的個人數據;

n  從合法公開披露的信息中收集你的個人數據,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

關于你的個人數據的儲存

    無論你在何處使用我們的產品,我們都會將你的個人數據存儲在位于中國境內的【服務器及公有云】上,該等用戶信息通常不會被跨境傳輸至中國境外。

    我們僅在為你提供相關服務之目的所必需的期限內和法律法規及監管規定的時限內留存你的個人數據。根據《汽車銷售管理辦法》和《互聯網交互式服務安全管理要求》的規定,你注銷賬戶后,我們將根據法律法規或監管規定,對你的汽車銷售、用戶等信息檔案保存10年;其它產品的銷售、用戶等信息保存5;對你的注冊信息及歷史變更記錄進行永久保存。上述存儲期限屆滿后,我們將刪除你的個人身份信息和交易信息。

我們對個人數據的保護

    我們相信良好的隱私依賴于高度的安全性。我們使用管理型、技術性和物理性保護措施來保護你的個人數據,同時將個人數據的性質、數據的處理以及面臨的威脅納入考慮。我們一直在持續改進這些保護措施,以確保你的個人數據始終安全。

    我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護你提供的個人數據,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

s   我們已采取所有適當的組織、管理及技術措施,努力保護你提供的個人數據在我們內部機構的安全。我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人數據。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留你的個人數據,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

s   如我們停止運營相關系統,我們將及時停止通過該系統收集你個人數據的活動,將停止運營的通知告知你,并對所持有的你的個人數據進行刪除或匿名化處理(法律另有規定除外)。

s   采取了內部管理制度和技術保障措施等多方面的保護方式以保護你的個人數據,具體而言包括但不限于:

在制度方面,我們制定了相關信息安全制度,對于超期儲存的個人數據,我們將刪除你的個人數據。

在內部管理方面,我們設立專職的信息安全人員負責信息安全體系建設,范圍涵蓋了網絡安全、漏洞管理、威脅發現以及安全事件處理流程等。

在技術方面,我們在實踐中使用侵入偵查/保護系統、網絡防火墻、防病毒工具及防垃圾郵件工具等安全工具(如TDA、PA/CP/FT、WAF等),并對系統實施網絡邊界監控和保護措施。我們的系統使用 HTTPS或者TLS等方式加密連接,以確保你的數據在傳輸過程中的安全。

在定期安全審計上,根據流程我們將進行定期的安全審計,即每開發一個版本我們都要進行安全審計后才能進行上架發行。

在定期合規審計上,我們應當委托數據安全審計專業機構定期對其處理個人信息遵守法律、行政法規的情況進行合規審計。

  互聯網環境并非百分之百安全,我們無法保證系統及信息為100%安全。如果你認為我們的系統存在任何安全風險或漏洞,請根據以下“聯系我們”部分所列的方式與我們聯絡。

    我們會制定網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,并按照適用法律及法規向有關主管部門報告。

    在發生安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向你告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、你可自主防范和降低風險的建議、對你的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以短信通知、電話、郵件等你預留的聯系方式告知你,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。

國家/地區間的個人數據傳輸

  由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,你的個人數據可能會被傳輸到世界各地的實體或被其訪問(包括我們的關聯公司),用于進行包括本政策中所述的、與你使用我們的產品和服務相關的處理活動。我們遵守在國家/地區間傳輸個人數據的相關適用法律,以確保你的數據在任何地方都受到保護。

    我們會在明確告知你境外接收方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類以及你向境外接收方行使本法規定權利的方式和程序等事項,并取得你的單獨同意后,將你的個人信息實際被轉移至中國境外。

    我們會根據相關法律法規的要求達成向境外提供個人信息的前提條件,包括完成國家網信部門組織的安全評估或按照國家網信部門的規定經專業機構進行個人信息保護認證或按照國家網信部門制定的標準合同與境外接收方訂立合同,約定雙方的權利和義務,或者相關法律法規的其他要求。同時,我們會采取合理措施確保境外接收方處理你個人信息的活動達到《個人信息保護法》規定的個人信息保護標準。

未成年人的個人數據

    我們的產品、網站和服務主要面向成人。除了適用法律要求外,我們不會在明知的情況下收集未成年人(根據當地法律適用規定)的個人數據。如未經其監護人同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶,且勿向我們提供個人數據。

    對于經父母同意而收集未成年個人數據的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

 如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或監護人同意的情況下收集了未成年人的個人數據,則會設法盡快刪除相關數據。

    如你為未成年人的父母或監護人,當你對你所監護的未成年人的信息處理存在疑問時,請通過下文中的聯系方式聯系我們。

Cookies和其他技術

  我們可能通過Cookies或同類技術收集你的信息并用于以下用途:

    1、記住你的身份。例如:Cookies或同類技術有助于我們辨認你作為我們的注冊用戶的身份,或保存你向我們提供有關你的喜好或其他信息;

    2、分析你使用我們服務的情況。我們可利用Cookies或同類技術來了解你使用我們的服務進行什么活動、或哪些服務最受歡迎;

    3、廣告優化。Cookies或同類技術有助于我們根據你的信息,向你提供與你相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

  我們為上述目的使用Cookies或同類技術的同時,可能將通過Cookies或同類技術收集的非個人身份信息匯總提供給廣告商和其他伙伴,用于分析你和其他用戶如何使用我們的服務。

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司法管轄區要求

    如果本政策的相關規定與特定的司法管轄區的法律、法規有沖突的,應以該等特定的司法管轄區的法律、法規的規定為準。

歐盟居民適用條款

  如果你是歐盟居民,你應該清楚其他司法管轄區未必提供與歐盟相同的保障。但基于適用法律的要求下,我們在處理歐盟居民的個人數據時將會遵從歐盟隱私法下的直接義務。當歐盟隱私法適用時,你將有以下附加權利:

    (i)質疑我們基于合法利益依據的數據處理;

    (ii) 就你同意進行自動化處理的個人數據要求數據遷移;

    (iii) 向你的本地數據保護機構提交投訴。

美國加州居民使用條款

  如果你是美國加州居民,你可以向我們要求一份我們曾向某些第三方為了他們直接營銷目的而提供了你可識別個人數據的名單。你可以在每個日歷年提出一次要求。你需要在請求中證實你是加州居民及提供當時于加州的地址作回應。你可根據以下 “聯系我們”部分所列的方式提出書面請求。我們將于7天內回復你的請求。

隱私政策更新

    如果我們決定更新我們的隱私政策,在新版隱私政策生效前,我們將以通知的方式公布更新的隱私政策,以便使你了解有哪些變化信息。

  未經你的明確同意,我們不會減損你在本政策下應享有的權利。如果本政策有較大變更,我們也將提供更明顯的通知,如通過彈出窗口,或直接向你發送電子郵件等。本政策的較大變更可能包括本政策所指的重大變更包括但不限于:

  (1)我們的服務模式發生重大變化;

  (2)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

  (3)你參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

  (4)我們的聯系方式及投訴渠道發生變化;

  (5)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時;

  (6)其他重要的或可能嚴重影響你的個人權益的情況發生時。

聯系我們

    我們設立了個人信息保護專職部門,將按照本政策保護你的個人信息。如你有關于網絡信息安全的投訴和舉報,或你對本政策、我們的隱私保護措施、你的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過以下電話與我們的客服部門進行聯系:

  聯系電話:400-883-8888

  一般情況下,我們將在7天內回復你處理結果。如果你對我們的回復不滿意,特別是我們的個人數據處理行為損害了你的合法權益,且在您反饋后我們仍拒絕改進的,你還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報或通過向被告所在地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

我們對你隱私的承諾

    為確保你個人數據的安全,我們向奇瑞新能源汽車銷售有限公司全體員工傳達了公司的隱私和安全準則,并在公司內部嚴格執行隱私保護措施。

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